• Jak mogę otrzymać zwrot wpłaconych środków?

  Zwrot wpłaconych środków Przejdź do zakładki „Płatności”. Wybierz opcję „Rozliczenia”. Kliknij przycisk „Poproś o zwrot” znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, aby zakończyć proces zwrotu. UWAGA! Po złożeniu wniosku jest on przekazywany do firmy cateringowej, która realizuje zwrot bezpośrednio na Państwa konto bankowe. Czas realizacji może wynieść do 14 dni roboczych. Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić, że Obiado nie jest odbiorcNiewielu czytelników

• Jak działają reklamacje oraz jak je złożyć?

  W przypadku reklamacji dotyczącej posiłków, na przykład w sytuacji, gdy posiłek nie został wydany, pomimo prawidłowo złożonego zamówienia, reklamację należy zgłosić bezpośrednio do dostawcy posiłków (firmy cateringowej) - to oni zajmują się ich przygotowywaniem oraz wydawaniem. Reklamację można złożyć po zalogowaniu się na konto, w zakładce: Pomoc > Zgłoszenia. Zgłoszenia rozpatrywane są bezpośrednio przez firmę cateringową obsługującą placówkę szkolną, a nie przez dział obsługi tNiewielu czytelników